Assurances

Si vous ne pouvez pas voyager pour une raison vérifiable - qui n'était pas prévisible et n'existait pas au moment de la réservation - notre forfait vacances sécurisé vous garantit le droit d'annuler avec un remboursement complet avant 7 jours avant le début de votre voyage. Dans les 7 jours suivant la date d'arrivée, ce n'est pas possible d'obtenir un remboursement, mais il est obligatoire de reprogrammer le voyage, dans un délai d'une année civile à compter de la date de séjour de la réservation en cours, sans frais supplémentaires, à l'exception de l'ajustement tarifaire, le cas échéant.
Attention : la garantie SAFE HOLIDAY peut être souscrite au plus tard 30 jours après le début du séjour et seulement après paiement du solde restant.
Le coût de cette garantie est de 6,5% du prix total du forfait et ce paiement doit être effectué avec l'acompte et dans les 24 heures à compter de la date de réservation.
Le forfait vacances sécurisé peut être souscrit par tous les clients résidant à l’étranger.